Ayer te hablé de la importancia de mantener a los mejores empleados dentro de tu oficina. No sólo por la experiencia que aportan a tu negocio, sino, además, por la posibilidad de que, en caso de descontento, puedan llevarse algunos de tus clientes a cualquier nuevo trabajo. Por lo tanto, te interesa, y mucho, mantener a tus empleados contentos y motivados.

Al finalizar el artículo de ayer, te mencioné la existencia de lo que viene a denominarse ‘Salario Emocional’. ¿Qué se entiende por este concepto? Antes, unos consejos a tener en cuenta que no te vendrán nada mal.

Aunque el sueldo y los beneficios monetarios son importantes, los empleados valoran cada vez más los no monetarios. Es decir, aquellos que hacen su vida más fácil. Por eso, debes poner todo tu empeño y creatividad a la hora de encontrar soluciones que les retenga, así como lograr su fidelización.

Y has de saber algo muy importante: pagar por encima de la media no es tan importante como potenciar los beneficios sociales, que se centran en la conciliación de la vida laboral y personal, la flexibilidad, la calidad de vida o que la empresa practique los valores que predica, si es que los tiene. Porque un trabajo es algo más que un modo de ganar dinero y un lugar donde hacerlo.

En definitiva, el sueldo ya no es lo más importante, y lo que denominamos ‘Salario Emocional’ es un factor clave en la satisfacción del empleado. Porque, mientras la competencia puede mejorarle el sueldo, lo que diferencia una de otra es ese salario emocional, y éste es el que les convierte en leales a una empresa. A tu empresa.

¿Sabías que diversos estudios han constatado los diferentes factores que influyen en la motivación de cada empleado, al margen de una retribución justa y al nivel que el ofrecido por otras mismas empresas de tu sector? Algunos de los más importantes son:

· La formación que ofreces a tus empleados.

· El conocimiento de lo que se espera de ellos cada día.

· Que puedan expresar sus ideas y sugerencias, actuar y contribuir en otras áreas de la empresa.

· Que existan oportunidades de ascensos, promoción y retos profesionales.

Motivar y estimular constantemente y de manera creativa a los mejores empleados debe ser lo más habitual. Es la única manera de cuidar y aumentar día a día su compromiso con la empresa. Y lo debes de hacer atendiendo sus diferentes necesidades para suministrarle el beneficio adecuado a través de una verdadera creación de valor. El reto consiste en la creación de experiencias innovadoras para la satisfacción y retención de los empleados, de tus empleados.