Para continuar con esta serie de artículos, nos centraremos en un aspecto de gran interés en estos tiempos que corren: la gestión de cuentas a cobrar.

El primer paso para obtener el máximo rendimiento de las cuentas a cobrar es vigilarlas cuidadosamente. Hay que prestar especial atención a los clientes que adeudan cantidades importantes, para asegurarse de que estén al día con sus pagos. Por ejemplo, cuando un cliente demora el pago de una factura, una llamada telefónica puede ser más eficaz que varios avisos por correo. Pero hay que saber a quién llamar en cada empresa para reclamar el pago de las facturas vencidas.

Por eso, para evitarte problemas con los cobros, te proponemos una serie de sugerencias para acelerarlos:

1.  Domiciliación bancaria. La domiciliación es una opción muy ventajosa ya que el control lo mantiene la empresa, tiene un coste más reducido y es cómodo tanto para la empresa como para el cliente.

2.  Transferencia electrónica de fondos, especialmente cuando se trata de sumas importantes.

3.   Descuentos por pronto pago.

4.   Recargo por pagos atrasados.

5    Facturar con rapidez, haciendo previsiones para los periodos de mayor actividad.

6.    Facturar correctamente. Los errores en las facturas originan demoras en los cobros.

7.   Agilizar la tramitación de cheques y talones. Deposita de inmediato los cheques recibidos y haz una copia para su posterior contabilización.

8.    Obtener la colaboración de los comerciales. Éstos pueden alertar a los clientes morosos para que paguen puntualmente. También pueden alertar al director financiero o gerente de crédito sobre problemas potenciales que ellos detecten.

9.    Revisar las políticas de crédito.

10.   Evaluar la calidad de los servicios bancarios en cuanto a comisiones, sistemas de información y transferencia de fondos.