El Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) ha puesto en marcha un nuevo Servicio de Telepresencia dirigido a instituciones y empresas españolas con vocación internacional. Su propósito es impulsar y facilitar su presencia en los mercados exteriores.

Gracias a esta innovadora herramienta, todas ellas podrán acceder a diversos servicios de internacionalización del ICEX, tales como la celebración de reuniones de trabajo con clientes y distribuidores en el exterior, así como con socios para el desarrollo de proyectos de inversion y cooperación empresarial, proveedores de servicios en destino, responsables de instituciones financieras multilaterales, administraciones extranjeras y cualquier otra actividad necesaria para la prospección o desarrollo de la actividad internacional de la empresa.

Hay que recordar que para llevar a efecto esta iniciativa, ICEX cuenta con dos salas de telepresencia propias, situadas en su sede de Madrid y en la Oficina Económica y Comercial de España en Shanghai. Ambas están conectadas a una amplia red compuesta por más de 20 salas de telepresencia de Telefónica y la compañía de telecomunicaciones Cisco, ubicadas en todo el mundo. Además, el servicio de telepresencia del ICEX está soportado bajo una plataforma de gestión integral de la primera de estas empresas.

Gracias a la telepresencia, se pueden celebrar reuniones entre personas situadas en distintos puntos geográficos, en un entorno tan real como si estuvieran en la misma sala. Esta solución de comunicación utiliza un gran ancho de banda, con sistema de audio y video de alta calidad y sin retardos ni interrupciones, lo que se concreta en un contacto visual natural y una imagen de los participantes a tamaño real y con la sensación de compartir el mismo espacio físico. Así, se mejora la productividad y se reducen los costes en desplazamientos y se potencia el trabajo y la gestión global de la empresa.