¿Por qué es necesario formar a tus empleados?

Me dirás que tus trabajadores están formados porque cumplen con su trabajo de manera sobresaliente, y que, precisamente por eso, no necesitan formación. Pero, ¿y si recibes la queja de un cliente por el trato recibido por uno de tus empleados? ¿Pensarías entonces que no sería conveniente mejorar sus habilidades en su relación con los [...]

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La gestión del talento salva a las empresas

Las PYMES tratan de retener a toda costa a los pocos trabajadores cualificados que encuentran. Y no es una cuestión meramente económica, sino que el trabajador bien formado y con experiencia redunda en una mayor productividad, conocimiento y rendimiento para la empresa. No es un secreto que a las empresas les cuesta horrores encontrar trabajadores cualificados. [...]

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