Me dirás que tus trabajadores están formados porque cumplen con su trabajo de manera sobresaliente, y que, precisamente por eso, no necesitan formación. Pero, ¿y si recibes la queja de un cliente por el trato recibido por uno de tus empleados? ¿PensarÃas entonces que no serÃa conveniente mejorar sus habilidades en su relación con los [...]
Continua leyendo...Miércoles, enero 13, 2010
Hay una máxima que debes tener en cuenta: la apuesta por el talento y la creatividad son signos que definen una gestión de éxito. Todos tenemos potencial y talento; seguro que podemos resaltar por encima de los demás en aspectos muy concretos de nuestro trabajo. ¿Cuál suele ser el problema? Que aún no sabemos qué es [...]
Continua leyendo...Lunes, enero 11, 2010
Cualquier empresa que se precie como tal, debe contar con una comunicación fluida entre empleados y gerente/s para que funcione correctamente. No informar a los empleados sobre asuntos que afecten a sus intereses puede provocar malos entendidos que, al final, acaban afectando al buen desenvolvimiento de la PYME. La imagen externa de la empresa es [...]
Continua leyendo...Viernes, diciembre 11, 2009
Las PYMES tratan de retener a toda costa a los pocos trabajadores cualificados que encuentran. Y no es una cuestión meramente económica, sino que el trabajador bien formado y con experiencia redunda en una mayor productividad, conocimiento y rendimiento para la empresa. No es un secreto que a las empresas les cuesta horrores encontrar trabajadores [...]
Continua leyendo...Miércoles, diciembre 2, 2009
Las empresas, al igual que los empleados, sufren enfermedades que merman su capacidad productiva. Para evitar estas situaciones, es necesario acudir a la consulta con un especialista para recuperar la salud lo antes posible. Aunque, en ocasiones, la mala salud de la empresa es el resultado del comportamiento de sus gerentes. En otras, es al [...]
Continua leyendo...Martes, diciembre 1, 2009
Todos sabemos que para motivar a los empleados hay que descartar el temor al ‘garrote’ y que también es necesario prescindir de la ‘zanahoria’ de las recompensas económicas. ¿Cómo motivamos entonces a los empleados para que den lo mejor de sà mismos? La motivación de los empleados sigue siendo el desafÃo para la mayorÃa de [...]
Continua leyendo...Lunes, noviembre 30, 2009
Como parte de la estrategia de comunicación de cualquier empresa, en la actualidad es fundamental trabajar las acciones de marketing en redes sociales, foros y blogs. Y no cabe duda de que, si este nuevo vehÃculo de comunicación se trabaja bien y con constancia, puede establecerse un excelente cauce de comunicación entre los usuarios y [...]
Continua leyendo...Viernes, noviembre 27, 2009
Desde la microempresa hasta las grandes corporaciones, las necesidades actuales de protección no difieren mucho entre sÃ. Pero es especialmente a las PYMES a las que les interesa contar con una polÃtica de seguridad fiable y completa. Y más si ésta se ve al revés: desde el ordenador del usuario hacia Internet, ya que si [...]
Continua leyendo...Lunes, noviembre 23, 2009
Aunque aún necesita un mayor desarrollo, las pequeñas y medianas empresas comienzan a utilizar el comercio electrónico como una herramienta útil para sus negocios. Y nunca viene mal saber de qué manera se le puede sacar mayor provecho. Porque, con el paso de los años, el comercio electrónico será una de las plataformas más importantes [...]
Continua leyendo...Viernes, noviembre 20, 2009
¿Lo que hago tiene valor? ¿Cómo lo doy? Éstas son sólo algunas de las cuestiones que se suelen hacer gerentes y directores comerciales de cualquier PYME si están ante la tarea de elaborar un plan anual de ventas o  quieren preparar una reunión con un cliente. ¿Dónde reside el éxito? En la actualidad, las empresas [...]
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Lunes, enero 18, 2010
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